Il mancato rispetto dell'ordine impartito dal Giudice ai sensi dell'art. 5 co.II° D.Lgs. 28/2010, ovvero l’invito ad avviare la mediazione, integra i presupposti della colpa grave (se non dolo) ed è confermato in giurisprudenza.
Pertanto, nel caso in commento, è indubbia la sussistenza della gravità della colpa (se non del dolo, inteso come volontaria e consapevole volontà  di disattendere l'ordine del Giudice) della H. Assicurazioni che non ha aderito alla convocazione in mediazione senza fornire, per quanto risulta, alcuna spiegazione o ragione (senza nulla comunicare - neanche a mero livello di usuale bon ton -  al mediatore dell'Organismo compulsato dall'attrice; né a verbale dell'udienza di verifica del 3.12.2015).
La compagnia assicurativa va quindi condannata ex art. 96 comma 3 cpc al pagamento di 10 mila euro.